En god onboarding er afgørende for, om nye medarbejdere trives, udvikler sig og bliver en del af arbejdspladsen på længere sigt. Det gælder især medarbejdere, elever og praktikanter med særlige behov eller forskellige forudsætninger, hvor tydelige rammer, tryghed og forventningsafstemning kan have stor betydning for den første tid på jobbet. Det vi også kalder for CSR-ansættelser.
Hos GROW oplever vi, at onboarding ofte er en af de vigtigste faktorer for både trivsel og fastholdelse. Når onboarding tilpasses den enkelte, styrkes både medarbejderen, arbejdsfællesskabet og virksomhedens sociale indsats.
Hvorfor kræver nogle medarbejdere en særlig onboarding?
At starte i et nyt job – om det er et småjob eller fuldtid – indebærer nye relationer, arbejdsopgaver og forventninger. For nogle mennesker kan disse forandringer være mere krævende end for andre.
Det kan f.eks. gælde personer, som:
- har psykiske eller fysiske udfordringer
- har diagnoser som ADHD, autisme eller angst
- har været ledige i længere tid
- mangler erfaring fra arbejdsmarkedet
- er unge lærlinge, elever eller praktikanter
For disse medarbejdere kan en målrettet onboarding skabe større tryghed, reducere usikkerhed og styrke sandsynligheden for et godt forløb.
Start onboarding før første arbejdsdag
En vellykket onboarding begynder ofte allerede inden den første arbejdsdag.
Når den nye medarbejder ved, hvad der skal ske, bliver overgangen til arbejdspladsen lettere. Det kan derfor være en fordel at informere om arbejdstider, pauser og frokostordning, arbejdsopgaver, arbejdspladsens kultur, hvem der tager imod den første dag, samt hvem der fungerer som kontaktperson.
For mennesker med særlige behov kan forudsigelighed være en afgørende faktor for at skabe ro og overskud.
Afdæk behov og find løsninger sammen
Ingen medarbejdere er ens. Derfor bør onboarding heller ikke være det.
En vigtig del af processen er at tale om, hvilke rammer der understøtter en god arbejdsdag. Fokus bør være på løsninger og arbejdsforhold frem for diagnoser eller personlige detaljer.
Det kan f.eks. være relevant at spørge:
- Hvilke rammer hjælper dig med at arbejde bedst?
- Er der situationer, som typisk skaber stress eller usikkerhed?
- Hvad har fungeret godt i tidligere job eller praktikforløb?
- Hvordan foretrækker du at modtage instruktioner og feedback?
Ofte kan små justeringer gøre en stor forskel for både trivsel og arbejdsindsats.
Udpeg en kontaktperson eller ”buddy”
Mange virksomheder oplever gode resultater ved at tilknytte en buddy eller kontaktperson til nye medarbejdere.
En kontaktperson kan besvare spørgsmål i hverdagen, hjælpe med introduktion til arbejdsopgaver, støtte i sociale situationer samt skabe tryghed i den første tid.
Samtidig kan en buddy hjælpe den nye medarbejder med at forstå arbejdspladsens kultur, rutiner og uskrevne regler.
Giv information i et tempo, der kan omsættes til handling
En af de mest almindelige fejl i onboarding er at give for meget information på én gang.
Når onboarding af medarbejdere med særlige behov skal lykkes, er det ofte mere effektivt at introducere nye opgaver og informationer gradvist.
Det kan blandt andet ske ved at:
- prioritere de vigtigste informationer først
- introducere arbejdsopgaver trin for trin
- følge op på forståelse undervejs
- give plads til spørgsmål
- anvende skriftlige instruktioner, hvor det er relevant
På den måde bliver onboarding en proces frem for en enkelt introduktionsdag.
Skab social tryghed og tilhørsforhold
En vellykket onboarding handler ikke kun om arbejdsopgaver. Den handler også om relationer.
Følelsen af at høre til på arbejdspladsen har stor betydning for både trivsel og fastholdelse. Derfor bør nye medarbejdere introduceres til kolleger, arbejdsfællesskabet og de sociale rammer på arbejdspladsen.
For mennesker, der oplever social usikkerhed, kan det være en stor hjælp at vide, hvad der forventes i sociale situationer, hvilke fælles aktiviteter der findes og hvem de kan søge støtte hos.
Små tiltag kan gøre det lettere at blive en del af fællesskabet.
Løbende feedback skaber styrker trivsel og udvikling
Onboarding slutter ikke efter den første uge.
Tværtimod viser erfaring, at løbende opfølgning ofte er afgørende for et godt forløb.
Regelmæssige samtaler giver mulighed for at:
- afstemme forventninger
- justere arbejdsopgaver
- anerkende fremskridt
- håndtere udfordringer tidligt
Feedback bør være tydelig, konkret og konstruktiv. Det skaber tryghed og gør det lettere for medarbejderen at forstå, hvad der fungerer godt, og hvor der eventuelt kan udvikles.
Tjekliste til onboarding af medarbejdere med særlige behov
En god onboarding behøver ikke være kompliceret.
Start med at sikre, at I:
✅ sender praktisk information før første arbejdsdag
✅ udpeger en kontaktperson eller buddy
✅ introducerer arbejdsopgaver trin for trin
✅ afstemmer forventninger tidligt
✅ skaber tydelige rammer og rutiner
✅ følger op efter den første uge
✅ planlægger løbende opfølgningssamtaler
✅ arbejder aktivt med social inklusion.
Onboarding og fastholdelse hænger tæt sammen
En god onboarding skaber fundamentet for trivsel, udvikling og fastholdelse.
Når virksomheder lykkes med at inkludere medarbejdere med forskellige forudsætninger, øges sandsynligheden for, at de bliver en stabil del af arbejdspladsen. Det skaber værdi for medarbejderen, arbejdspladsen, kollegaerne og samfundet.
En inkluderende onboarding er derfor ikke blot en introduktion til jobbet – den er en investering i langsigtet succes.
Onboarding som en del af social bæredygtighed
Mange virksomheder arbejder i dag aktivt med social bæredygtighed og ESG.
Her er onboarding mere end en praktisk proces. Det er en vigtig del af indsatsen for at skabe inkluderende arbejdspladser, hvor mennesker med forskellige forudsætninger får mulighed for at lykkes.
Det gælder særligt ved ansættelse af:
- mennesker med psykisk sårbarhed
- personer med ADHD eller autisme
- lærlinge og elever
- mennesker på kanten af arbejdsmarkedet
- medarbejdere med behov for ekstra støtte
Hos GROW oplever vi, at virksomheder opnår de bedste resultater, når onboarding tænkes sammen med virksomhedens sociale ansvar og inkluderende kultur.
Kontakt GROW og få hjælp til at komme i gang
Ønsker I at styrke jeres arbejde med onboarding, inklusion og social bæredygtighed?
Hos GROW tilbyder vi gratis foredrag, inspiration og konkrete værktøjer til virksomheder, der ønsker at skabe plads til flere mennesker på arbejdsmarkedet.
Vi demonstrerer også, hvordan Den Sociale Bæredygtighedsberegner kan bruges til at dokumentere værdien af sociale indsatser og understøtte virksomhedens arbejde med social bæredygtighed og S’et i ESG.
Ring til os på +45 76 40 65 33 eller kontakt os via formularen nedenfor for en uforpligtende dialog.
